Blog
Jak działają bony i karnety w systemie Saloner 2.0?
Zarządzanie Salonem
Bony podarunkowe i karnety w systemie Saloner to sprawdzony sposób na zwiększenie sprzedaży w salonie beauty. Pozwalają przyjmować płatności z wyprzedzeniem, budować lojalność klientów oraz stabilizować przychody. Co więcej, odpowiednio wdrożone mogą znacząco poprawić płynność finansową biznesu.
Jeśli prowadzisz salon kosmetyczny, fryzjerski lub gabinet masażu, bony i karnety mogą stać się ważnym elementem Twojej strategii sprzedażowej. Dlatego warto wiedzieć, jak korzystać z nich w praktyce i jak wykorzystać ich pełny potencjał.
W tym poradniku wyjaśniamy, czym różni się bon od karnetu, jak je skonfigurować w systemie Saloner 2.0 oraz jak rozliczać je podczas finalizacji wizyty. Pokażemy również, w jaki sposób monitorować sprzedaż i kontrolować prowizje pracowników.
Czym różnią się bony i karnety w systemie Saloner?
Bon podarunkowy działa jak środek płatniczy. Klient otrzymuje określoną kwotę do wykorzystania na dowolne usługi w salonie. Może wykorzystać ją jednorazowo lub w kilku wizytach – aż do wyczerpania środków.
Karnet natomiast obejmuje konkretną liczbę wybranych usług. Przykładowo może to być 10 masaży, 5 zabiegów na twarz lub pakiet depilacji. Karnet rozliczany jest na podstawie liczby wykorzystanych wejść, a nie wartości pieniężnej.
Jak utworzyć bon w systemie Saloner?
Aby dodać nowy bon podarunkowy, przejdź do ustawień w lewym panelu bocznym i wybierz zakładkę „Bony i karnety”.
Następnie kliknij „Dodaj bon/karnet” i wybierz opcję „Nowy bon”.
Następnie należy uzupełnić:
- nazwę bonu,
- jego wartość,
- termin ważności (liczbę dni lub konkretną datę),
- prowizję dla pracownika za sprzedaż (opcjonalnie).
System pozwala elastycznie ustawić parametry, dzięki czemu możesz dopasować bony do swojej strategii sprzedażowej.
Bon może być wykorzystywany jako sposób finalizowania wizyty.
Przykład: jeśli klient posiada bon o wartości 500 zł i skorzysta z usługi za 100 zł, system automatycznie pomniejszy saldo bonu do 400 zł.
Jak sprzedać bon klientowi w systemie Saloner?
Sprzedaż bonu odbywa się z poziomu terminarza wizyt. Wystarczy kliknąć „Dodaj sprzedaż”.
Na tym etapie możesz przypisać bon do konkretnego klienta. Informacja o zakupie automatycznie zapisze się w jego karcie. System wygeneruje również unikalny identyfikator bonu, który będzie potrzebny podczas realizacji płatności.
Gdzie sprawdzić szczegóły sprzedanego bonu?
Sprzedane bony możesz sprawdzić w karcie klienta.
Po wejściu w kartę klienta dostępne są dedykowane zakładki „Bony” i „Karnety”, w których możesz szybko sprawdzić wszystkie przypisane do niego pakiety. W tym miejscu widoczne są również podstawowe informacje i statystyki, takie jak liczba posiadanych bonów i karnetów oraz ich aktualny status.
Dodatkowo, podczas dodawania, edytowania lub finalizacji wizyty, system zapewnia szybki podgląd aktywnych bonów i karnetów klienta. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzić dostępne środki lub liczbę pozostałych wejść – bez konieczności przechodzenia do karty klienta.
Sprzedaż bonu i karnetu podczas finalizacji wizyty
Bon lub karnet możesz sprzedać również bezpośrednio podczas finalizacji wizyty. W sekcji „Zarządzaj produktami” masz możliwość dodania ich do sprzedaży bez konieczności wychodzenia z widoku wizyty. Takie rozwiązanie pozwala wykorzystać moment kontaktu z klientem i zwiększyć wartość sprzedaży.
Jak rozliczyć bon podczas finalizacji wizyty?
Aby użyć bonu jako formy płatności, wybierz na kafelku wizyty opcję „Finalizuj wizytę”. Następnie jako sposób płatności zaznacz „Bon Saloner”. Kiknij niebieską ikonkę, aby użyć identyfikatora danego bonu. System automatycznie pokaże, ile środków jest dostępnych.
Możliwa jest również płatność mieszana. Jeśli usługa kosztuje więcej niż wartość bonu, klient może dopłacić różnicę kartą lub gotówką. System sam przeliczy dostępne środki.
Tworzenie karnetów w systemie Saloner
Proces tworzenia karnetu wygląda podobnie jak w przypadku bonu. W zakładce „Bony i karnety” wybierz „Dodaj bon/karnet”, a następnie „Nowy karnet”.
Podczas konfiguracji określasz:
-
nazwę karnetu,
-
usługi wchodzące w jego skład (jedną lub kilka),
-
liczbę wejść,
-
ewentualny rabat.
System automatycznie przeliczy cenę pakietu na podstawie wybranych usług i zastosowanego rabatu. Dzięki temu możesz tworzyć atrakcyjne pakiety zabiegowe i zwiększać wartość koszyka klienta.
Jak sprzedać i rozliczyć karnet w systemie Saloner?
Sprzedaż karnetu odbywa się tak samo jak sprzedaż bonu – poprzez opcję „Dodaj sprzedaż”. Identyfikator generuje się w momencie zakupu. Za karnet można zapłacić również bonem.
Podczas finalizacji wizyty możesz wybrać karnet jako formę płatności, o ile dana usługa jest w nim zawarta. Kiknij niebieską ikonkę, aby użyć identyfikatora karnetu.
Przykład: Klientka wykupiła karnet na 5 masaży. Po każdej wizycie system automatycznie odlicza jedno wejście. W karcie klienta możesz sprawdzić, ile wizyt zostało wykorzystanych i ile jeszcze pozostało.
Prowizje od sprzedaży bonów i karnetów w systemie Saloner
Jeśli podczas konfiguracji ustawisz prowizję dla pracownika, zostanie ona naliczona automatycznie w momencie sprzedaży.
Szczegóły prowizji znajdziesz w zakładce: „Statystyki” → „Finanse pracowników”.
