Blog
Dzisiejszy klient salonu beauty – jak chce się umawiać?
Zarządzanie Salonem
Sprawdź, jak chce się umawiać dzisiejszy klient salonu i ściągnij do siebie nowe osoby.
W dzisiejszych czasach klient salonów z branży beauty oczekuje wygody i elastyczności podczas umawiania wizyt. Tradycyjne metody, takie jak telefoniczne rezerwacje, zaczynają być wypierane przez umawianie przez Internet za pomocą przeznaczonych do tego platform, takich jak Saloner.
Dzieje się tak, ponieważ jesteśmy przyzwyczajeni, że mamy dostęp do większości usług w zasięgu kilku kliknięć w telefonie. Nie chcemy dzwonić, czekać na linii, zastanawiać się, czy uda nam się ustrzelić dogodny termin. Wolimy widzieć wszystkie dostępne terminy w terminarzu online i umawiać się wygodnie, szybko i bezkontaktowo. Systemy, umożliwiające rezerwacje online, takie jak Saloner, pomagają w dotarciu do szerszej grupy klientów!
Rezerwacje online w Salonerze – dostępność 24/7
Klienci w zdecydowanej większości preferują możliwość rezerwacji wizyt online, która jest dostępna 24/7. Dzięki temu mogą umawiać się na wizyty o dowolnej porze dnia i nocy.
W ciągu dnia, kiedy jesteśmy w biegu, musimy pamiętać o wielu rzeczach naraz. Często takie sprawy, jak umówienie wizyty u fryzjera, spadają na dalszy plan. Najczęściej przypominamy sobie o nich wieczorem, kiedy odpoczywamy na kanapie i mamy w końcu chwilę dla siebie. Niestety, salon wtedy już nie pracuje, więc jedyna szansa na umówienie się to przeczekanie do jutra lub – no właśnie – otworzenie aplikacji Saloner i zapisanie się online!
Platforma przyjmie rezerwacje klientek i klientów, którzy chcą się umówić podczas późnych godzin wieczornych, lub w trakcie urlopu pracowników salonu. Wyobraź sobie, że przez cały tydzień wypoczywasz nie myśląc o pracy i nie odbierając telefonów od klientek, które chcą się zapisać na pierwszy wolny termin po Twoim powrocie z urlopu. Saloner załatwi to za Ciebie! Klientka będzie miała pewność, że jej wizyta została zapisana, a Ty wrócisz wypoczęta do terminarza pełnego wizyt.
Intuicyjna aplikacja mobilna i platforma rezerwacji online
Aplikacje mobilne i platformy rezerwacyjne, takie jak Saloner, oferują szybkie i łatwe dokonywanie rezerwacji. Klienci mogą wybrać dogodny termin oraz usługę w kilku prostych krokach. Mają też dostęp do pełnej historii swoich wizyt, dzięki czemu z łatwością umówią się na kolejny termin, przypomną sobie, kiedy ostatnio byli na wizycie, albo wygodnie zmienią termin na inny.
Automatyczne przypomnienia
Przypomnienia SMS pomagają klientom pamiętać o nadchodzących wizytach, co zmniejsza liczbę nieodwołanych wizyt i ułatwia planowanie dnia pracy salonu. Przypomnienia znacząco zmniejszają liczbę klientek, które nie pojawiają się na wizytach bez uprzedniego ich odwołania.
Słowem podsumowania
Dzisiejszy klient salonu chce umawiać się na wizyty szybko, łatwo i wygodnie, najlepiej online. Intuicyjne aplikacje, dostępność 24/7, automatyczne przypomnienia oraz personalizacja obsługi to kluczowe elementy, które przyciągają klientów i gwarantują ich zadowolenie. Wypróbuj Saloner podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!
