Blog
Dlaczego warto zarządzać salonem on-line?
Zarządzanie Salonem
Nowoczesne zarządzanie salonem fryzjerskim online to standard w branży beauty. Klienci nadal potrzebują osobistej obsługi w salonie, ale wszystkie inne aspekty prowadzenia biznesu – od umawiania wizyt, przez zarządzanie grafikiem, po kontrolę magazynu – możesz wygodnie przenieść do internetu. Dzięki specjalistycznym systemom CRM, takim jak Saloner, właściciele i managerowie salonów fryzjerskich zyskują możliwość pełnej kontroli nad firmą zdalnie. To rozwiązanie, które oszczędza czas, porządkuje pracę zespołu i pozwala skupić się na tym, co najważniejsze – profesjonalnej obsłudze klientów.
Zarządzanie salonem osobiście nie znaczy staroświecko
Zarządzanie salonem może być bardzo przyjemne, w końcu to Twój biznes, Twoje miejsce na Ziemi i Twoje relacje z klientami. Ale przy braku odpowiedniej organizacji czynności te mogą stać się kłopotliwe.
Prowadzenie zapisów, rezerwacje, anulowanie i przekładanie wizyt, zarządzanie pracownikami czy reklamą to zaledwie ułamek czynności, które jako właściciel musisz wykonywać. Zresztą, przecież najlepiej wiesz, z iloma skomplikowanymi czynnościami wiąże się zarządzanie salonem. Wiesz też, że notatnik i długopis średnio się sprawdzają, gdy klientów przybywa.
System Saloner to rozwiązanie, które ułatwia prowadzenie firmy związanej z różnego rodzaju obsługą klienta. Oto kilka przykładowych miejsc, w których sprawdzi się system zarządzania salonem: salon fryzjerski, gabinet kosmetyczny, gabinet lekarski, barber, gabinet stomatologiczny i wiele innych. W każdej branży, w której pracuje się bezpośrednio z klientem podczas indywidualnych wizyt, takie rozwiązanie znacząco ułatwi życie przedsiębiorcy oraz klientowi.
Zarządzanie salonem on-line – zalety:
- Bez kontaktu z managerem wiesz, jaki jest dzienny utarg salonu,
- Nie musisz rozmawiać z pracownikami, żeby wiedzieć, ilu mają klinetów
- W systemie widzisz, który pracownik generuje największy przychód
- W telefonie możesz sprawdzić, które zabiegi i usługi sprzedają się najlepiej
- Dzięki automatyzacji możesz przypominać o wizytach i je potwierdzać bez dzwonienia do klientów
Więcej zalet znajdziesz m.in. w tym artykule.
Dzięki możliwości automatyzacji lub wykonania pewnych czynności z dowolnego miejsca z dostępem do internetu, zarządzanie salonem jest o wiele prostsze. Udostępniamy naszym użytkownikom wiele narzędzi, są to m.in.: rezerwacje przez internet, promocja i reklama salonu przez kampanie SMS, zarządzanie pracownikami, zarządzanie klientami, analiza stanów magazynowych.
System Saloner do zarządzania salonami to korzyści:
Dla właściciela – możliwość zarządzania firmą na odległość, podgląd na rezerwacje, zarządzanie pracownikami, statystyki salonu. Moduł „manager” pozwala na tworzenie zaawansowanych raportów i automatyczne podsumowywanie przychodów. Moduł „magazyn” umożliwia analizę zapasów w salonie oraz prognozowanie przyszłych zamówień. To wszystko sprawia, że prowadzenie firmy jest po prostu łatwiejsze i przyjemniejsze. Ty, jako właściciel możesz skupić się na tym, co najważniejsze, a nie na papierkowej robocie.
Dla pracowników – automatyzacja procesów rezerwacji przez internet, wysyłanie przypomnień SMS o wizytach, łatwiejsze ustalanie harmonogramu wizyt, raportowanie braków magazynowych. To wszystko ułatwia działania pracownikom i pozwala im skupić się na kliencie przy recepcji, a nie na robocie papierkowej.
Dla klientów – dzięki możliwości rezerwacji przez internet, osoby które chcą zapisać się na wizytę, nie muszą specjalnie iść do Ciebie. Dzięki automatycznym przypomnieniom wysyłanym na e-mail lub na telefon spada odsetek porzuconych rezerwacji, a dzięki możliwości prowadzenia rejestru klientów, pracownicy mogą lepiej poznać potrzeby gości, a przez to zaproponować im lepsze usługi.
To oczywiście nie wszystkie zalety wprowadzenia do firmy systemu zarządzania on-line. Wiele z nich odkryjesz, testując poszczególne moduły. Każdy salon jest inny, a my dołożyliśmy wszystkich starań, by każdy znalazł coś dla siebie.
Zapytaj o system do zarządzania gabinetem – Saloner! Załóż bezpłatne konto teraz!
