Blog
Dlaczego warto zarządzać salonem on-line?
Zarządzanie Salonem
Stara szkoła mówi, że jeżeli coś ma być zrobione dobrze, to trzeba to zrobić osobiście, nic jednak nie mówi na temat miejsca wykonywania czynności. To, że można zarządzać firmą przez internet, już nikogo nie dziwi; wiele systemów CRM pozwala na łatwe prowadzenie firmy zdalnie. A co z salonem? Miejscem, którego istotą jest przyjmowanie klientów i ich osobista obsługa? Pewne rzeczy trzeba wykonać osobiście, wszystkie inne zrobisz z łatwością za pomocą systemu Saloner.
Osobiście nie znaczy staroświecko
Zarządzanie własnym salonem może być bardzo przyjemne, w końcu to Twój biznes, Twoje miejsce na Ziemi i Twoje relacje z klientami. Ale przy braku odpowiedniej organizacji czynności te mogą stać się kłopotliwe.
Prowadzenie zapisów, rezerwacje, anulowanie wizyt, przekładanie, zarządzanie pracownikami, zarządzanie reklamą to zaledwie ułamek czynności, które Ty, jako właściciel musisz wykonywać. Zresztą, przecież to Ty najlepiej wiesz, z iloma skomplikowanymi czynnościami wiąże się prowadzenie biznesu. Wiesz też, że notatnik i długopis średnio się sprawdzają, gdy klientów przybywa.
Saloner to rozwiązanie ułatwiające prowadzenie firmy związanej z różnego rodzaju obsługą klienta. Oto kilka przykładowych miejsc, w których sprawdzi się system zarządzania salonem: salon fryzjerski, gabinet kosmetyczny, gabinet lekarski, barber, gabinet stomatologiczny i wiele innych. W każdej branży, w której pracuje się bezpośrednio z klientem podczas indywidualnych wizyt, takie rozwiązanie znacząco ułatwi życie przedsiębiorcy oraz klientowi.
Zarządzanie salonem on-line – zalety
Dzięki możliwości automatyzacji lub wykonania pewnych czynności z dowolnego miejsca z dostępem do internetu, zarządzanie salonem jest o wiele prostsze. Udostępniamy naszym użytkownikom wiele narzędzi, są to m.in.: rezerwacje przez internet, promocja i reklama salonu przez kampanie SMS, zarządzanie pracownikami, zarządzanie klientami, analiza stanów magazynowych.
Saloner to korzyści:
Dla właściciela – możliwość zarządzania firmą na odległość, podgląd na rezerwacje, zarządzanie pracownikami, statystyki salonu. Moduł „manager” pozwala na tworzenie zaawansowanych raportów i automatyczne podsumowywanie przychodów. Moduł „magazyn” umożliwia analizę zapasów w salonie oraz prognozowanie przyszłych zamówień. To wszystko sprawia, że prowadzenie firmy jest po prostu łatwiejsze i przyjemniejsze. Ty, jako właściciel możesz skupić się na tym, co najważniejsze, a nie na papierkowej robocie.
Dla pracowników – automatyzacja procesów rezerwacji przez internet, wysyłanie przypomnień SMS o wizytach, łatwiejsze ustalanie harmonogramu wizyt, raportowanie braków magazynowych. To wszystko ułatwia działania pracownikom i pozwala im skupić się na kliencie przy recepcji, a nie na robocie papierkowej.
Dla klientów – dzięki możliwości rezerwacji przez internet, osoby które chcą zapisać się na wizytę, nie muszą specjalnie iść do Ciebie. Dzięki automatycznym przypomnieniom wysyłanym na e-mail lub na telefon spada odsetek porzuconych rezerwacji, a dzięki możliwości prowadzenia rejestru klientów, pracownicy mogą lepiej poznać potrzeby gości, a przez to zaproponować im lepsze usługi.
To oczywiście nie wszystkie zalety wprowadzenia do firmy systemu zarządzania on-line. Wiele z nich odkryjesz, testując poszczególne moduły. Każdy salon jest inny, a my dołożyliśmy wszystkich starań, by każdy znalazł coś dla siebie.
Zapytaj o system do zarządzania gabinetem – Saloner! Załóż bezpłatne konto teraz!
